出荷能力の限界

通販の売上高増加に伴う物量増加により、物流センター出荷能力の限界値に近づき、物流が営業を追従できない体制であった。

物流コストの増大

物量増加に伴い、庫内作業コスト（時間外や休日対応）や配送コストの上昇率が大きかった。

サービスレベルの低下

物量増加に伴い、配送業者のキャパシティーにも影響を及ぼし、一部、リードタイム延長などの問題も発生していた。

将来の物流予測と新物流ネットワーク計画の立案

将来の物量予測、需要地域別の物量設定、物流サービスレベルの設定、今後必要な拠点数とロケーションの検討

新物流拠点の運営業者選定

新物流拠点の運営要件の整理、3PL業者の評価と選定

新物流拠点のオペレーション設計

新物流拠点での業務プロセス設計、情報システムの要件定義～開発の支援

新物流拠点の稼働支援

新物流拠点の立ち上げ計画立案と立ち上げ支援。（現場立会い、稼働状況の把握、課題抽出/対策検討の支援）

将来の売上増加に耐えうる新しい物流ネットワークの構築（センター出荷能力2倍以上の増強）

物流アウトソーシングおよび配送手段見直しにより、トータル物流コストを削減（物流コストが20～30％減）

需要地に近い拠点からの出荷体制への切り替えにより、受注から配送までの納品リードタイムが半減（1日短縮）し、物流サービスレベルの向上